Klantenservice versus klachtenservice
Leuk hoor, ondernemen. Alleen die klanten met al hun vragen en klachten... Die kun je maar het beste zo snel mogelijk afwimpelen. Met een kluitje in het riet en van
Maak van online marketing een hoofdzaak
Stel, je hebt een date waarvan je hoopt dat het écht iets gaat worden. Ga jij dan in je vieze kleren, zonder geld en zonder plan met je nieuwe liefde